г. Ижевск, Российская Федерация
Редакция от «28» сентября 2026 г.
Публичная оферта о заключении договора на участие в мероприятии
Общество с ограниченной ответственностью «Настоящая пекарня» в лице директора Макарова Владимира Юрьевича, действующего на основании Устава, ОГРН 1041803711190, ИНН/КПП 1833032841/183101001 (далее – «Исполнитель») настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу (далее – «Участник») совершить акцепт Оферты о заключении договора на участие в мероприятии (далее – «Договор»).
1. Термины и определения
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты Участником путём оформления и оплаты Заказа посредством интерфейса Сайта, что влечет заключение соответствующего договора между Участником и Исполнителем в соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.Заказ – приобретаемые Участником Услуги Исполнителя, выбранные на Сайте, включающие определенный Тариф и зафиксированную в момент оформления стоимость.
Мероприятие – бизнес-мероприятие «Первый в России форум пекараторов», проводимое Исполнителем с 16 по 18 октября 2026г. по адресу: Москва, проспект Мира, 150, отель «Космос».
Онлайн трансляция - предоставляемая Исполнителем услуга по организации доступа (посещения в онлайн-формате) Участника к онлайн-трансляции Мероприятия в виде отдельного Тарифа.
Оферта – настоящий документ, публичная оферта ООО «Настоящая пекарня», опубликованная на Сайте.
Сайт - интернет-ресурс, расположенный по адресу https://nastopek.ru/forum посредством которого осуществляется регистрация Участника на Мероприятие по выбранному Тарифу и информирование об Услугах Исполнителя.
Тариф – совокупность услуг и действий Исполнителя, совершаемых в отношении Участника, определенная конкретным объемом и стоимостью, и размещенная на сайте Исполнителя в разделе «Тарифы». Категории Тарифов содержатся в Приложении №1 к Оферте.
Услуги, Услуга – возмездные услуги по организации и проведении Мероприятия и (или) предоставления Онлайн-записи мероприятия. Объем услуг определяется в соответствии с выбранным Участником Тарифом.
Участник – дееспособное и правоспособноефизическое лицо старше 18 лет, заполнившее анкету и заключившее с Исполнителем договор путем Акцепта Оферты.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Исполнитель обязуется оказать Участнику услуги по организации и проведению Мероприятия, а Участник обязуется оплатить эти услуги в полном объеме в соответствии с выбранным Тарифом.2.2. Этапы и расписание Мероприятия:
2.2.1. Основная программа: 16 октября 2026 года — проведение форума, выступление спикеров, панельная дискуссия и нетворкинг. Время проведения: с 10:00 до 18:00 (время московское).
2.2.2. Мастер-майнды: 17 и 18 октября 2026 года — проведение специализированных закрытых практических встреч с собственниками пекарского бизнеса. с 10:00 до 18:00 (время московское ). Начало регистрации участников на площадке: с 09:30
2.2.3. Объем услуг, доступный Участнику (формат присутствия, предоставление Онлайн трансляции, предоставление питания), определяется исключительно Тарифом, выбранным и оплаченным Участником на Сайте Исполнителя.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1. Акцепт Участником Оферты осуществляется путем последовательного совершения следующих действий:● Участник заполняет на Сайте форму Заказа по определенному Тарифу, указывая: Фамилию, Имя, Номер телефона и адрес электронной почты;
● Участник оплачивает полную стоимость выбранного Тарифа.
3.1.2. Совершение Участником действий, предусмотренных п.3.1. Оферты, означает заключение письменного договора (пункт 3 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации).
3.1.3. Совершая Акцепт Оферты, Участник заверяет и гарантирует:
● достоверность сведений, указанных им при оформлении заказа на Сайте;
● добровольность принятия условий Оферты, в том числе ознакомление со всеми условиями Оферты и безоговорочное согласие с ними;
● ознакомление с информацией о предоставляемых Услугах, условиях их приобретения и предоставления; наличие согласия законных представителей, в случаях, предусмотренных действующим законодательством.
4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
4.1. После заполнения формы Заказа и выбора Тарифа Участник переадресовывается на сайт платформу платежного сервиса, где осуществляет оплату. Актуальная стоимость Тарифа указывается при его выборе Участником и перед осуществлением оплаты.4.2. Участник оплачивает 100% от стоимости Услуги по выбранному тарифу путем безналичного расчета через интегрированный платежный сервис ЮKassa способами, доступными на Сайте
4.3. Подтверждением оплаты является фискальный чек, формируемый платёжным сервисом ЮKassa и направляемый на адрес электронной почты, указанный Участником при оформлении. Электронный билет, направляемый на электронную почту Участника носит исключительно информационный характер и не является подтверждением оплаты.
4.4. При соблюдении всех условий Оферты и после совершения оплаты у Участника возникает право принять участие в Мероприятии, а в случае приобретения Онлайн-записи – право на получение доступа к Видеозаписи.
4.5. В случае отсутствия в течение 3 календарных дней после оказания Услуг на электронной почте Исполнителя franchise@realbakery.ru мотивированной претензии по качеству и объему, Услуги считаются принятыми Участником без замечаний.
5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА УЧАСТНИКУ
5.1. Доступ на очную часть Мероприятия, а также предоставление доступа к онлайн-трансляции осуществляется на основании информации, предоставляемой Участником при заполнении формы Заказа.5.2. Направляемый на Email Участника электронный билет носит информационный характер и не требует обязательного предъявления в распечатанном или электронном виде на входе при условии совпадения данных Участника, осуществившего оплату, согласно п.4.2. Оферты, со списками в системе учета Исполнителя. Билеты не содержат штрихкодов. Идентификация участника осуществляется путём сверки документа, удостоверяющего личность, с данными, содержащимися в системе учёта Исполнителя.
5.3. Все обязательства Исполнителя по фиксации оплаты возникают исключительно после фактического поступления денежных средств Участника на расчетный счет Исполнителя или получения официального подтверждения об успешной транзакции от платежного сервиса.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:6.1.1. Создать необходимые условия для качественного оказания Услуг.
6.1.2. Оказать Услуги в установленные сроки при условии получения оплаты от Участника за соответствующую Услугу.
6.1.3. Обеспечить конфиденциальность информации, полученной от Участника во время оказания Услуг.
6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Участника. От имени Исполнителя вправе действовать назначенные им лица, которые могут именоваться как кураторы, менеджеры поддержки и т.п.
6.2.2. Не приступать к оказанию Услуг / приостановить оказание Услуг Участнику в случае непоступления оплаты в полном объёме по выбранному Тарифу в установленные сроки.
6.2.3. Требовать от Участника добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к Исполнителю, к иным участникам.
6.2.4. Заблокировать возможность получения Участником Услуг и посещение Мероприятия без права на возврат денежных средств в случае нарушения Участником правил поведения в процессе получения Услуг, в том числе: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы Услуг, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников, получающих Услуги. В этом случае, денежные средства, выплаченные за Услуги Исполнителя, возврату не подлежат, невозможность исполнения Услуги возникла по вине Участника.
6.2.5. В любой момент потребовать от Участника подтверждения данных, указанных им при Акцепте Оферты и / или при заполнении анкеты, и запросить в связи с этим подтверждение личности Участника путем предоставления подтверждающих документов (в частности, документов, удостоверяющих личность).
6.2.6. При получении предварительного согласия Исполнителя передать права участия в Мероприятии другому лицу.
6.3. Исполнитель вправе отказать в доступе на Мероприятие лицу, данные которого не совпадают с данными, указанными при оплате, без возврата стоимости Билета.
6.4. Участник обязуется:
6.4.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об Услугах и Мероприятии до момента оплаты, а также с изменениями указанных условий.
6.4.2. Заполнить необходимые обязательные поля в форме Заказа на Сайте и указать в них достоверную информацию. Заполненная Участником форма Заказа является неотъемлемой частью Оферты.
6.4.3. Не допускать третьих лиц к использованию доступных Участнику Услуг, к посещению Мероприятия. Приобретенное в рамках Оферты право Участника получать соответствующие Услуги и посетить Мероприятие принадлежит только лицу, заполнившему анкету.
6.4.4. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме путем направления сообщения в Мессенджер либо на электронную почту Исполнителя.
6.4.5. Все дополнительные расходы, не входящие в состав Тарифа, несутся Участником самостоятельно и не подлежат возмещению Исполнителем.
6.4.6. При отказе от Услуг возместить Исполнителю стоимость фактически оказанных Услуг и фактически понесенные Исполнителем расходы.
6.4.7. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Участникам, не посягать на их честь и достоинство.
6.4.8. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Участникам при оказании /получении услуг.
6.5. Участник имеет право:
6.5.1. Получать разъяснения по Услугам в форме письменной или устной консультации, получать полную информацию о содержании и порядке проведения Мероприятия Исполнителем в рамках приобретенного Участником Тарифа.
7. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Участник вправе отказаться от Услуг Исполнителя до начала Мероприятия, направив письменное заявление на Email Исполнителя franhise@realbakery.ru7.2. Возврат денежных средств Участнику возможен только до момента начала оказания Исполнителем Услуг. При этом из оплаченной Участником денежной суммы Исполнитель вправе удержать стоимость фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по оказанию Услуг.
7.3. Возврат уплаченных Участником денежных средств в соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса РФ осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных на момент отказа Услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.
7.4. Размер фактически понесенных Исполнителем расходов рассчитывается Исполнителем индивидуально для каждого Участника включая, но не ограничиваясь, расходы на приобретение для Участника доступа к Платформе, расходы Исполнителя на материалы, необходимые в процессе оказания Услуг, на оплату услуг третьих лиц, привлеченных Исполнителем, комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Участника, расходы на проведение Мероприятия и пр.
7.5. В случае отказа Участника от посещения Мероприятия менее чем за 7 дней до дня его проведения, фактически понесенные расходы Исполнителя на организацию места данного Участника могут составлять до 100% от стоимости Тарифа. Итоговая сумма к возврату определяется Исполнителем после документального расчета размера фактически понесенных расходов на дату получения заявления.
7.6. Отказ Участника от Онлайн трансляции, предусмотренной Тарифом «Онлайн трансляция» с полным возвратом средств возможен строго до 10:00 16 октября 2026 года. В случае направления заявления после начала трансляции, Услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме и надлежащего качества, а уплаченная стоимость Тарифа возврату не подлежит. Технические сбои на стороне Участника (проблемы с интернетом, отсутствие звука/видео по вине провайдера Участника) не являются основанием для возврата денежных средств.
7.7. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств, при наличии оснований для возврата за вычетом фактически понесенных расходов, составляет 10 дней со дня предъявления требования.
8. ПЕРЕНОС МЕРОПРИЯТИЯ. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ.
8.1. В случае принятия Исполнителем решения о переносе даты и/или места проведения Мероприятия, все приобретенные Участником билеты по Тарифам сохраняют свое действие и являются действительными на новую дату и/или место проведения Мероприятия. Перенос Мероприятия Исполнителем не является неисполнением обязательств по Оферте и не дает Участнику права на возврат средств.8.2. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в Программу Мероприятия (включая изменение времени, последовательности выступлений спикеров, тайминга или замену отдельных спикеров аналогичной квалификации) ввиду технических, организационных причин или болезни спикеров, при условии сохранения общей тематики и целей Мероприятия.
8.3. В случае необходимости переноса даты проведения отдельных этапов Мероприятия (например, мастер-майндов или сессий форума), Исполнитель обязан уведомить Участников посредством отправки сообщения на Email или по СМС не позднее, чем за 24 часа до первоначального времени. При этом Участник обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
8.4. Такой перенос/изменение признается Сторонами надлежащим исполнением договора со стороны Исполнителя, не является ухудшением качества услуг и не выступает основанием для расторжения договора или требования возврата денежных средств со стороны Участника. Приобретенные билеты (права требования) сохраняют свою силу на новые даты.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Обработка персональных данных Участника осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152), политикой персональных данных на Сайте.9.2. При заполнении формы Заказа на Сайте Участник предоставляет следующие персональные данные: Фамилия, Имя, Телефон, Email.
9.3. Цели обработки персональных данных определены политикой персональных данных, содержащейся на Сайте.
9.4. Согласие на обработку персональных данных оформляется в виде отдельного документа в соответствии с требованиями ч. 9 ст. 9 ФЗ-152 (в редакции Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ). Согласие не может быть включено в текст настоящей Оферты.
9.5. Участник вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного уведомления Исполнителю. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва.
9.6. Исполнитель не собирает, не обрабатывает и не сохраняет данные банковских карт, электронных кошельков и иные платежные реквизиты Участника. Весь процесс приема платежей, ввод конфиденциальных финансовых данных и авторизация транзакций происходят на серверах лицензированного платежного сервиса ЮKassa и банков.
10. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
10.1. Все материалы, предоставляемые Участнику в процессе оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторскими правами, принадлежат Исполнителю или привлеченным им третьим лицам.10.2. Участник обязан:
● воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя или третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности без письменного разрешения авторов или владельцев исключительных прав;
● немедленно сообщать Исполнителю о любых, ставших известными, фактах нарушения исключительных прав Исполнителя или третьих лиц, привлеченных Исполнителем.
10.3. Участник обязуется соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц, не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать в сети Интернет, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Участнику информацию и материалы, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
11.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно-технологическую и коммерческую информацию, составляющую секрет для любой из Сторон (далее – «конфиденциальная информация») при условии, что: ● такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
● к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
● обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
11.1.2. К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу оказания Услуг Исполнителем, неопубликованная в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения. Участник обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания Услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
11.1.3. Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Участником сведений, а также вследствие других нарушений условий Оферты а со стороны Участника.12.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Участника и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. В том числе, Исполнитель не несет ответственности за субъективное применение информации, полученной по итогам оказания Услуг.
12.3. В случае если Участник по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами (частью Услуг), соответственно не принял участие в Мероприятие (части Мероприятия), то Услуга считается оказанной надлежащим образом и должна быть оплачена в полном объеме. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Участника, Услуги Исполнителя также подлежат оплате в полном объеме. В указанных случаях оплаченные Участником Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
12.4. В случае нарушения Участником исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в разделе 7 Оферты, Исполнитель имеет право на отказ от исполнения Услуг в одностороннем порядке, а также на иные предусмотренные законом средства защиты интеллектуальных прав.
12.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по Оферте.
12.6. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по Оферте и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
12.7. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Участником ответственности в случае непоступления денежных средств по причинам, независящим от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: отказ в проведении платежей со стороны платежного сервиса, банков, операторов связи, технические сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Участника и их перечисление Исполнителю
12.8. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Участнику по причинам, не входящих в компетенцию Исполнителя, невозможных к разрешению Исполнителем и не зависящих от действий и решений Исполнителя.
13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
13.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии Сторонами составляет 10 календарных дней. Стороны согласовали, что каждая из Сторон вправе направлять претензию другой Стороне посредством электронной почты (e-mail), без направления письма почтой России либо иной почтовой/курьерской службой.13.2. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с нормами законодательства РФ о защите прав потребителей.
14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
14.1. Во всем остальном, что не предусмотрено Офертой, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством РФ.14.2. Сторона, у которой произойдут изменения организационно-правовой формы, характера деятельности, либо другие изменения, относящиеся к предмету Оферты и влияющие на исполнение обязательств по ней, не позднее 10 (десяти) рабочих дней уведомит об этом письменно другую Сторону.
14.3. Адресом электронной почты Исполнителя является адрес, указанный в Оферте. Адресом электронной почты Участника является адрес, указываемый при заполнения формы Заказа на Сайте.
14.4. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail), и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты и номерам телефонов.
14.5. Если какое-либо из положений Оферты будет признано недействительным, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Оферты.
Приложение:
1. Категории Тарифов.
15. Информация об Исполнителе
Общество с ограниченной ответственностью «Настоящая пекарня»ОГРН 1041803711190
ИНН 1833032841 КПП 183101001
Адрес: УР, город Ижевск, ул. Карла Маркса, 219а, офис 309
Телефон +7 (912) 740-40-87
Электронная почта franchise@realbakery.ru